डेल्टा के मुख्य ग्राहक अनुभव अधिकारी बिल लेंटश ने कहा, 'जब डेल्टा के ग्राहक अनुभव के भविष्य को आगे बढ़ाने की बात आती है, तो हम बड़ा सोचते हैं, छोटे पैमाने पर शुरू करते हैं और तेजी से शुरू करते हैं, नवाचार को आगे बढ़ाते हैं क्योंकि हम लगातार ग्राहकों की प्रतिक्रिया सुनते हैं।' एक बयान में कहा। 'कोविड-19 महामारी ने हमारे ग्राहकों के लिए स्पर्श रहित अनुभव प्रदान करने के महत्व को और गहरा कर दिया है। हम डेट्रॉइट परीक्षण से परे कर्ब-टू-गेट चेहरे की पहचान और डिजिटल आईडी का विस्तार करने की योजना बना रहे हैं ताकि हमारे सभी ग्राहक हमारे नेटवर्क पर एक सहज, स्पर्श रहित यात्रा अनुभव का आनंद ले सकें।'

डेल्टा ने 2018 में अटलांटा में मेनार्ड एच जैक्सन इंटरनेशनल टर्मिनल में अमेरिका का पहला बायोमेट्रिक टर्मिनल बनाने से पहले चेहरे की पहचान तकनीक की भूमि में कदम रखा है।

टीएसए ने रोनाल्ड रीगन वाशिंगटन राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर एक यात्री की आईडी सत्यापित करने के लिए एक स्वयं सेवा प्रणाली का उपयोग करके इस साल की शुरुआत में प्रौद्योगिकी के अपने परीक्षणों का संचालन शुरू कर दिया। उस कार्यक्रम के लिए, यात्री अपनी आईडी को एक टीएसए अधिकारी को सौंपने के बजाय एक स्कैनर में डालते हैं।

फेलो यूएस कैरियर जेटब्लू ने नॉर्वेजियन सहित कई विदेशी एयरलाइनों के साथ अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए चेहरे की पहचान सॉफ्टवेयर का भी परीक्षण किया है।

एलिसन फॉक्स ट्रैवल + लीजर के लिए एक योगदानकर्ता लेखक हैं। जब वह न्यूयॉर्क शहर में नहीं होती है, तो वह अपना समय समुद्र तट पर बिताना या नए स्थलों की खोज करना पसंद करती है और दुनिया के हर देश की यात्रा करने की उम्मीद करती है। उसके कारनामों का पालन करें Instagram पर .