उड़ान को सुव्यवस्थित करने के अपने मिशन की निरंतरता में, डेल्टा अब ग्राहकों को एयरलाइन के मोबाइल ऐप के माध्यम से स्वचालित रूप से चेक इन करने की अनुमति देगा।

डेल्टा के आईओएस और एंड्रॉइड ऐप का नवीनतम संस्करण एक ऐसी सुविधा का समर्थन करता है जो यात्रियों को उनकी उड़ानों के प्रस्थान से 24 घंटे पहले स्वचालित रूप से जांचता है।

प्रस्थान से पहले, ग्राहकों को एक सूचना या ईमेल प्राप्त होता है, जो उन्हें सचेत करता है कि यह चेक इन करने का समय है। वे ऐप खोलते हैं, प्रतिबंधित वस्तुओं के लिए संघीय आदेश से सहमत होते हैं, और फिर उनका बोर्डिंग पास स्वचालित रूप से दिखाई देगा।

हमारे ग्राहकों ने हमें बताया है कि डेल्टा आगामी यात्रा से जुड़े अपने कुछ तनाव को समाप्त कर सकता है यदि उन्हें पता है कि उनका बोर्डिंग पास तैयार है और वे अपना सीट असाइनमेंट देख सकते हैं, वैश्विक वितरण और डिजिटल रणनीति के डेल्टा के उपाध्यक्ष रोंडा क्रॉफर्ड ने एक बयान में कहा। ऑटो चेक-इन एक सरल, स्वचालित समाधान में मन की शांति प्रदान करता है जो मूल्यवान समय भी बचाता है।

एक बार ऐप के अंदर, ग्राहक चेक किए गए बैग भी जोड़ सकते हैं, अपना सीट असाइनमेंट बदल सकते हैं, या उड़ान के लिए अपग्रेड खरीद सकते हैं।

यह सुविधा केवल घरेलू मार्गों पर उड़ान भरने वाले ग्राहकों के लिए उपलब्ध है, जिन्होंने पहले से ही एक सीट का चयन किया है (या एक ऑटो-चयनित सीट स्वीकार करेंगे)। कोई भी यात्री जिसे विशेष सहायता की आवश्यकता है, या पालतू जानवर या बच्चे के साथ यात्रा कर रहा है, उसे एजेंट के साथ मैन्युअल रूप से चेक इन करना होगा।

लुफ्थांसा के पास पहले से ही है एक समान स्वचालित चेक-इन . यदि ग्राहक स्वचालित चेक-इन के लिए साइन अप करते हैं, तो उन्हें प्रस्थान से लगभग 23 घंटे पहले एसएमएस या ईमेल के माध्यम से अपना बोर्डिंग पास प्राप्त होता है। सेवा केवल शेंगेन ज़ोन के भीतर की उड़ानों के लिए उपलब्ध है।

पिछले साल, डेल्टा ने RFID चिप्स के साथ लगे लगेज टैग का उपयोग करना शुरू किया। टैग ने यात्रियों को यात्रा के दौरान अपने बैग को स्वचालित रूप से ट्रैक करने की अनुमति दी। टैग ने ग्राहकों को उनके बैग के स्थान के बारे में सूचनाएं भेजने के लिए डेल्टा ऐप के साथ भी काम किया।