लेकिन, जैसा कि वाशिंगटन पोस्ट बताता है , हमेशा कमियां होती हैं - विशेष रूप से एयरलाइनों की एक श्रृंखला के बाद गहन जांच की जा रही है ग्राहक सेवा पराजय . यदि आप असाधारण परिस्थितियों का सामना कर रहे हैं, तो टकराव या खराब प्रेस से बचने के लिए एयरलाइंस नियमों को मोड़ने के लिए तैयार हो सकती है।

पोस्ट ने दो अलग-अलग अमेरिकन एयरलाइंस यात्रियों की स्थितियों को विस्तृत किया जो स्वास्थ्य आपात स्थितियों के कारण धनवापसी प्राप्त करने में सक्षम थे। हालांकि यह समाधान किसी दिए गए जैसा लग सकता है, दोनों यात्रियों को उनके रिफंड तभी मिले जब रिपोर्टर ने वाहक से पूछा कि ग्राहकों को प्रतिपूर्ति क्यों नहीं मिली।

एक यात्री को ब्रेन ट्यूमर था जिसके लिए आपातकालीन सर्जरी की आवश्यकता थी, जिससे उसकी उड़ान को रोका जा सके। दूसरे को हाल ही में फुफ्फुसीय रोग और उच्च रक्तचाप का पता चला था और उसके डॉक्टर ने उसे उड़ान न भरने की सलाह दी थी। लेकिन दोनों ही मामलों में उस रिफंड को हासिल करना मुश्किल साबित हुआ।

मैंने कम से कम तीन या चार धनवापसी अनुरोध भेजे हैं, केवल स्वचालित प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए, ग्राहकों में से एक ने बताया पद . आखिरी अनुरोध पर, मुझे यह कहते हुए एक जवाब भेजा गया था कि किसी को जवाब देने में संभवत: 30 दिन लग सकते हैं। 60 दिन हो गए हैं और मुझे अभी तक किसी से कुछ नहीं सुनना है।

तो, कहानी का नैतिक: आप एक अकाट्य टिकट के लिए धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन यह बहुत मुश्किल हो सकता है।

यदि आपके पास संदेह करने का कोई कारण है कि आप टिकट की खरीद के पहले दिन के भीतर अपनी उड़ान रद्द करना चाहते हैं, तो आप इसे सुरक्षित रूप से खेलना बेहतर समझते हैं - आपको अपना सारा पैसा वापस पाने की गारंटी है, और आप हमेशा एक और खरीद सकते हैं उड़ान।

अन्यथा, यात्रा बीमा जाने का रास्ता हो सकता है। आम तौर पर से 0 तक की दरों के लिए, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि यदि आपको अपनी उड़ान रद्द करने की आवश्यकता है तो आपको एक अप्रतिदेय टिकट पर पूर्ण धन-वापसी प्राप्त होगी।