2021 का महाविनाश हम पर है। या यों कहें कि यह काफी समय से जोरों पर है। यदि आपने पिछली गर्मियों में कार किराए पर लेने की कोशिश की है, तो आपको स्टिकर के बड़े झटके का अनुभव होने की संभावना है। किराये की कार की कीमतें आसमान छू गई हैं - वे थीं पिछले साल के मुकाबले इस साल जून में 88% ज्यादा - नीचे की रेखा वाली अर्थव्यवस्था कार किराए पर लेने के लिए प्रति दिन सैकड़ों डॉलर से अधिक खर्च करने के अलावा कई विकल्पों के बिना लोगों को छोड़ना।

किराये की कार की कीमतों में इतना भारी उछाल क्यों? महामारी की शुरुआत में, घर में रहने के आदेश और एक घातक वायरस के डर से कारों की मांग में गिरावट आई। किराये की कार कंपनियां 770,000 कारें बेचीं , कुछ कंपनियों के साथ उनकी इन्वेंट्री का 40% बहा देना , बचाए रखने की कोशिश करने के लिए। इस पिछले वसंत और गर्मियों में, जैसे-जैसे अमेरिकियों ने टीकाकरण करना शुरू किया और संक्रमण संख्या में गिरावट आई, यात्रा करने की इच्छा बड़े पैमाने पर पलट गई और कारों की मांग तेजी से बढ़ी, उपलब्ध कारों की संख्या को पार कर गई। इस बीच, एक वैश्विक माइक्रोचिप की कमी ने नए ऑटो उत्पादन को धीमा कर दिया है , किराये की कंपनियों के लिए अपनी कार की आपूर्ति को फिर से भरना मुश्किल बना रहा है। अब, हर कोई एक कार किराए पर लेना चाहता है, लेकिन घूमने-फिरने के लिए पर्याप्त कार नहीं है, किराये की कार एजेंसियां उनकी कीमत नाम करने की क्षमता है।

हाल ही में, हमारे 'आरामदायक' (पढ़ें: छोटा) ब्रुकलिन अपार्टमेंट में कुछ सप्ताहांत बिताने के बाद, यह स्वेटबॉक्स से राहत पाने का समय था न्यूयॉर्क शहर गर्मी में . हम बाहर की यात्रा करना चाहते थे उत्तर कांटा - कुछ शराब पिएं, कुछ कस्तूरी चूसें, एक मनमोहक बिस्तर और नाश्ते पर रहें - लेकिन हम फोन करने और इंतजार करने का झंझट नहीं चाहते थे उबेर या टैक्सी हर बार जब हम कहीं भी जाना चाहते थे (उपलब्ध होने पर, नॉर्थ फोर्क पर कार सेवाएं उतनी भरपूर नहीं हैं)। हम हास्यास्पद किराये की कार की कीमतों से लगभग नाकाम हो गए थे: $ 229 प्रति दिन, से उठाकर नेवार्क हवाई अड्डा न्यू जर्सी में - जिसका मतलब होगा कि हमें पूर्व की ओर ड्राइव करने के लिए कार लेने के लिए पश्चिम की ओर डेढ़ घंटे का समय बिताना होगा। तीन दिनों के लिए एक कार किराए पर लेने से हमें एक से अधिक का खर्च आता यूरोप के लिए राउंडट्रिप उड़ान .

लेकिन दूर जाने की मेरी इच्छा और 'द मैन' (एविस) को इतना पैसा देने से इनकार करने से, मैंने विकल्पों की तलाश की और कार-शेयरिंग कंपनी के संपर्क में आया शिक्षण . बहुत हद तक Airbnb की तरह लेकिन कारों के लिए, मालिक अपने वाहनों को किराए पर पोस्ट करते हैं। वे अपनी कारों के लिए प्रोफ़ाइल बनाते हैं, मूल्य और माइलेज सीमा निर्धारित करते हैं, और भावी कार किराएदार ('मेहमान') स्थान के आधार पर खोज सकते हैं और मूल्य, रेटिंग, कार के प्रकार, आदि द्वारा फ़िल्टर कर सकते हैं, और सीधे मालिकों से किराए पर ले सकते हैं ( टुरो उन्हें एयरबीएनबी की तरह 'मेजबान' कहता है)।

मैंने अन्य उपयोगकर्ताओं के अनुभवों के कई खाते पढ़े, और ज्यादातर सकारात्मक समीक्षाएँ पाईं। बेशक, पहली बार किसी नई सेवा का उपयोग करने के साथ, हमारे पास हमारे आरक्षण थे: क्या होगा अगर कार फोटो या विवरण से मेल नहीं खाती और खराब स्थिति में थी? क्या होगा अगर हमें यात्रा के दौरान कार में परेशानी हुई या कोई दुर्घटना हो गई - क्या कवर किया गया और क्या नहीं? क्या होगा अगर हम किसी तरह कार को लेने या छोड़ने के लिए मालिक तक नहीं पहुंच पाए, या हमें योजना बदलनी पड़ी और मूल रूप से अनुरोध किए जाने से पहले या बाद में वापस लौटना पड़ा?

हमने इसे टुरो के साथ जाने का फैसला किया (क्या मैंने उल्लेख किया है कि हम न्यूयॉर्क में पहले से ही कई सप्ताहांत बिता चुके हैं?)। टुरो के साथ हमारा अनुभव वास्तव में बेहद निर्बाध रहा और अगली बार जब हमें कार की आवश्यकता होगी तो मैं खुशी से इसका फिर से उपयोग करूंगा। लेकिन आप टुरो का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं या नहीं, यह जोखिम के लिए आपकी सहनशीलता पर बहुत कुछ निर्भर करता है।

टुरो का उपयोग क्यों करें?

Turo को इस्तेमाल करने के फायदे बहुत हैं। आप केवल कक्षा (इकोनॉमी, इंटरमीडिएट, फुल-साइज़, आदि) चुनने के बजाय, आपके द्वारा चलाई जाने वाली सटीक कार का चयन करते हैं, इसलिए यदि आप कुछ प्रकार की कारों को चलाने के लिए आंशिक हैं, तो आप उन विशिष्ट प्रकार की कारों की खोज कर सकते हैं। या, यदि यह आपके बजट के भीतर है, तो आप एक टेस्ला या फेरारी या यहां तक ​​कि एक रोल्स रॉयस कारों को किराए पर ले सकते हैं - ऐसी कारें जो शायद आप कभी ड्राइव नहीं कर पाएंगे। कंपनी के पास एक ' वेडिंग गेटअवे कारें 'अनुभाग जहां आप डीलक्स कारों को एक भव्य प्रवेश या अपने बड़े दिन से बाहर निकलने के लिए पा सकते हैं। हमारे मामले में, इसका मतलब ईंधन-कुशल टोयोटा प्रियस को चुनना था, एक कार जिसे हम दोनों पहले चला चुके थे और इससे परिचित थे, और बिंदु ए से बिंदु बी और वापस जाने के लिए हमारे लिए पूरी तरह से काम किया।

आप अपनी कार कहां से उठाते हैं, इस पर भी बहुत अधिक लचीलापन है। जबकि पारंपरिक कार रेंटल कंपनियों के पास हवाई अड्डों पर और शहरों में कुछ चौकी हैं, जहां कहीं भी मेजबान हैं, तो टुरो की कारें उपलब्ध हैं (यह वर्तमान में पूरे यू.एस., कनाडा और यू.के. में उपलब्ध है)। यह बहुत अधिक सुविधाजनक हो सकता है यदि आप घर से कार किराए पर लेना चाहते हैं, बजाय इसके कि आप कहीं उड़ान भरें और अपने गंतव्य पर कार लें। कुछ होस्ट आपको सीधे कार की डिलीवरी भी प्रदान करते हैं।

और मूल्य निर्धारण, कम से कम अभी के लिए, कार किराए पर लेने वाली कंपनियां वर्तमान में जो चार्ज कर रही हैं, उससे कहीं अधिक आकर्षक है। 9 प्रति दिन के बजाय (और वह सबसे सस्ता विकल्प था - कई कंपनियां अधिक चार्ज कर रही थीं), हमने प्रति दिन के लिए एक कार किराए पर ली।

टुरो के साथ कार रेंटल प्रक्रिया

न्यूयॉर्क राज्य के अनूठे बीमा कानूनों के कारण, टुरो वर्तमान में न्यूयॉर्क में पीयर-टू-पीयर रेंटल के लिए उपलब्ध नहीं है (लेकिन 49 अन्य राज्यों में उपलब्ध है)। तो हम जो निकटतम पिकअप स्थान पा सकते हैं, वह होबोकन, न्यू जर्सी में स्टेट लाइन के ठीक सामने था। यह एक त्वरित मेट्रो की सवारी थी जो हमसे दूर थी, और कार मेट्रो स्टेशन से सिर्फ पांच मिनट की पैदल दूरी पर स्थित थी - हवाई अड्डे की तुलना में हमारे लिए कहीं अधिक सुविधाजनक पिकअप स्थान।

पिकअप सबसे सहज प्रक्रिया थी जिसे मैंने कभी कार किराए पर लेने का अनुभव किया है। हवाई अड्डे के काउंटर पर कतार में प्रतीक्षा करने, या कार लेने के लिए शटल की सवारी करने के बजाय, हम टुरो होस्ट से निर्दिष्ट पिकअप स्थान पर मिले (जो मुझे लगता है कि उसके अपार्टमेंट की इमारत के बाहर था), उसने हमें चाबियां सौंप दीं , और हम रवाना हो गए। हम सचमुच पहुंचने के कुछ मिनट बाद सड़क पर थे। कार प्राचीन स्थिति में थी, बहुत साफ थी, और बहुत आसानी से चली। हमें किसी तरह की कोई परेशानी नहीं हुई।

उच्च उपयोगकर्ता समीक्षा वाली कार चुनना यह सुनिश्चित करने का एक अच्छा तरीका है कि आपको कार की सफाई या पिकअप/ड्रॉपऑफ़ प्रक्रिया के साथ कोई समस्या नहीं होगी। पहले से उपयोगकर्ता समीक्षाओं को पढ़ने से आपको कार के बारे में किसी भी विचित्रता का अंदाजा हो जाएगा (विंडशील्ड वाइपर को बदलने की आवश्यकता है, एयर कंडीशनिंग बहुत मजबूत नहीं है, ब्लूटूथ से कनेक्ट करने में समस्या है, आदि) और मेजबान लचीला था या नहीं। और शेड्यूल परिवर्तन के बारे में उत्तरदायी।

यदि आपके पास है पिक-अप पर कार की स्थिति के साथ समस्याएँ , Turo अनुशंसा करता है कि आप तुरंत अपने मेज़बान से संपर्क करें और Turo सहायता से संपर्क करें, जो 24/7 उपलब्ध है। यदि आपके पास है वाहन चलाते समय घटना , टुरो 24 घंटे सड़क के किनारे सहायता भी प्रदान करता है यदि आपने कार बुक करते समय एक सुरक्षा योजना खरीदी थी। यदि आप यह तय करना चाहते हैं कि आप चाहते हैं अपनी यात्रा को बढ़ाएँ या छोटा करें , आपको बस ऐप के माध्यम से या अपने ऑनलाइन टुरो खाते के माध्यम से एक अनुरोध सबमिट करना होगा और कार की उपलब्धता के आधार पर आपका मेजबान या तो इसे स्वीकार या अस्वीकार कर सकता है।

ड्रॉप-ऑफ़ भी उतना ही आसान था: हमने अपने मेजबान को Google मानचित्र के आधार पर आने वाले अनुमानित समय के साथ संदेश भेजा, और जब हम पास थे तब उसे फिर से संदेश भेजा। चाबियां वापस करने के लिए वह मिनटों में हमसे मिले और हम मेट्रो के लिए रवाना हो गए।

टुरो बीमा कैसे कवर करता है?

अब, कमरे में हाथी के लिए: बीमा के बारे में क्या? यह वह जगह है जहाँ जोखिम के लिए आपकी भूख खेल में आती है। जबकि कई किराएदार इन दिनों दुर्घटना या चोरी की स्थिति में उन्हें कवर करने के लिए अपने क्रेडिट कार्ड की टक्कर क्षति छूट पर भरोसा करते हैं, आप सबसे अधिक संभावना रखते हैं आपके क्रेडिट कार्ड बीमा पर भरोसा नहीं कर पाएंगे टुरो से किराए पर लेने पर। टुरो खुद को एक पीयर-टू-पीयर कार-शेयरिंग प्लेटफॉर्म मानता है, और क्रेडिट कार्ड बीमा पॉलिसी आमतौर पर केवल एक वाणिज्यिक कार रेंटल एजेंसी से किराए को कवर करने के बारे में स्पष्ट होती हैं।

आप खरीद सकते हैं टोरो के माध्यम से कवरेज , और कंपनी के पास आपकी व्यक्तिगत देनदारी को समझने और उनकी योजनाओं में क्या शामिल है, इसे समझने में आपकी सहायता के लिए संसाधनों के कई पृष्ठ हैं। ध्यान देने वाली एक बात यह है कि टुरो की सुरक्षा योजनाएँ तृतीय-पक्ष देयता बीमा (यानी किसी अन्य व्यक्ति या उनकी संपत्ति को नुकसान का कवरेज) प्रदान करती हैं, जबकि क्रेडिट कार्ड आमतौर पर ऐसा नहीं करते हैं।

आप एक सुरक्षा योजना को अस्वीकार करना भी चुन सकते हैं, जिस स्थिति में आप अपनी सुरक्षित ड्राइविंग क्षमताओं (और सड़क पर हर किसी के) और किसी भी बचत या आपातकालीन निधि पर निर्भर रहेंगे, जो आपको संभावित नुकसान के लिए जेब से चुकानी पड़ सकती है। , दायित्व, और दावे।

टुरो की योजनाएँ तीन स्तरों में आती हैं: प्रीमियम, मानक और न्यूनतम। सभी बीमा की तरह, योजना की लागत जितनी अधिक होगी, किसी भी संभावित नुकसान को कवर करने के लिए आपकी देयता उतनी ही कम होगी। बुकिंग प्रक्रिया के माध्यम से यह स्पष्ट रूप से प्रत्येक योजना की लागत बताएगी और यह रेखांकित करेगी कि प्रत्येक में क्या शामिल है ताकि आप यह चुन सकें कि आप किस योजना के साथ सहज हैं।

तल - रेखा

टुरो का उपयोग करने का मेरा अनुभव बहुत अच्छा था और मैं पारंपरिक कार रेंटल एजेंसियों में उच्च कीमतों को दरकिनार करने वाले किसी भी व्यक्ति को इसकी सलाह दूंगा।

किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में जो किसी भी चीज की समीक्षा करता है, जिस पर मैं अपना पैसा खर्च करता हूं (रेस्तरां, कपड़े, छुट्टी किराया, होटल, आप इसे नाम दें), मैंने सराहना की कि मैं कारों की समीक्षा पढ़ सकता हूं ताकि यह आश्वासन मिल सके कि हम खत्म नहीं होंगे व्यर्थ के साथ, साथ ही मेजबान के साथ बातचीत की तरह क्या होगा इसकी कुछ उम्मीद है।

जिस तरह से Airbnb मेजबानों और मेहमानों के बीच बातचीत को बढ़ावा देता है, उसी तरह से Turo बहुत हद तक इसी मानवीय संपर्क पर आधारित है - हालांकि यह बहुत कम हो सकता है, जैसा कि हमारे लिए मामला था क्योंकि यात्रा इतनी आसानी से हुई थी। एक अप्रत्याशित समस्या की स्थिति में, मुझे यह पसंद आया कि कॉर्पोरेट ग्राहक सेवा एजेंट से बात करने के लिए होल्ड पर प्रतीक्षा करने के बजाय, हमारे पास मेजबान के लिए संचार की सीधी रेखा थी। मैंने बार-बार आने वाले मेहमानों की कई समीक्षाएं भी पढ़ीं, जो एक ही मालिक से किराए पर लिए गए क्योंकि उनके पास अच्छे अनुभव थे और उन मेजबानों पर भरोसा करते थे।

मैं साथियों के साथ एक साझा अर्थव्यवस्था में भाग लेने के विचार और कार का उपयोग करने की शानदार सरल अवधारणा की भी सराहना करता हूं जब कोई और नहीं करता है। 'Turo की स्थापना दुनिया की 1.5 बिलियन कारों को बेहतर उपयोग के लिए एक मिशन के साथ की गई थी,' Turo के CEO Andre Haddad ने T+L को बताया। विशेष रूप से अब, किराये की कार इन्वेंट्री पर निचोड़ के साथ, कार किराए पर लेने वाली एजेंसियों को भुगतान करना कम समझ में आता है जब आप उन कारों का उपयोग कर सकते हैं जो अप्रयुक्त बैठे हैं। मैं इसे एक दोस्त से कार उधार लेने के बारे में सोचना पसंद करता हूं - सिवाय इसके कि आप उस दोस्त को उनकी कार का उपयोग करने के लिए उचित कीमत दे रहे हैं।

टोरो के अन्य संस्थापक सिद्धांतों में से एक, जैसा कि हद्दाद ने समझाया, 'मेजबानों को उनके उद्यमशीलता अभियान में टैप करने के लिए मंच प्रदान करना था।' जैसे Airbnb होस्ट अपने घरों में अतिरिक्त कमरों के साथ करते हैं, और Depop विक्रेता उन कपड़ों और एक्सेसरीज़ के साथ करते हैं जिनकी उन्हें अब आवश्यकता नहीं है, Turo होस्ट तब पैसा कमा सकते हैं जब वे अपनी कारों का उपयोग नहीं कर रहे होते हैं। यह मेजबानों और मेहमानों दोनों के लिए 'जीत-जीत' है।

कुछ उपयोगकर्ताओं को जो बात डरा सकती है वह यह है कि जब तक आप टुरो की सुरक्षा योजनाओं के लिए भुगतान नहीं करते तब तक कोई क्षति कवरेज नहीं है। यदि आप टुरो कार चला रहे हैं तो आपका व्यक्तिगत ऑटो बीमा संभवतः आपको कवर नहीं करेगा, और न ही आपके क्रेडिट कार्ड की टक्कर से होने वाली क्षति में छूट मिलेगी। बेशक, अपनी विशिष्ट नीति के विवरण के बारे में सुनिश्चित होने के लिए, अपने बीमा प्रदाता या क्रेडिट कार्ड कंपनी को यह सुनिश्चित करने के लिए कॉल करें कि आप समझते हैं कि क्या कवर किया गया है या नहीं। हालाँकि, हम गंभीर समय में हैं (यह एक Carpocalypse है, याद है?) आप कितना भुगतान करना चाहते हैं, इस जोखिम को देखते हुए हो सकता है कि अगली बार जब आपको कार किराए पर लेने की आवश्यकता हो तो आप टुरो को आजमा रहे हों।

करेन चेन हमेशा अपने अगले महान भागने की योजना बना रही है और समुद्र तट को किसी और से ज्यादा प्यार करती है जिसे आप जानते हैं। उसे Instagram पर इसे साबित करते देखें @karenichen .