तट से तट की उड़ान एक क्रूर यात्रा हो सकती है, लेकिन बोस्टन से लॉस एंजिल्स के लिए हाल ही में उड़ान भरने वाले यात्रियों के लिए, यह एक बुरा सपना बन गया।

बोस्टन लोगान अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे से लॉस एंजिल्स अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे के लिए अलास्का एयरलाइंस की उड़ान 1367 पर यात्रियों को केवल हवा में लगभग सात घंटे बिताने थे, लेकिन उनके तट-से-तट ट्रेक में कुल 30 घंटे लग गए, बोस्टन 25 समाचार ने बताया .

यात्री शनिवार शाम को बोस्टन लोगान में शाम 6 बजे के बाद अपनी मूल उड़ान में सवार हुए। और, दुर्भाग्य से, उनकी उड़ान पहले से ही खराब शुरुआत के लिए बंद थी, डब्ल्यूसीवीबी ने बताया . बोस्टन 25 के अनुसार, विमान उड़ान भरने से पहले दो घंटे तक बैठा रहा।

90 मिनट के बाद केबिन में लोगों को बिजली के धुएँ की गंध आने लगी। तारों के जलने की तरह, यात्री टिफ़नी डेवरो ने बोस्टन 25 को बताया। बिजली के मुद्दों ने विमान के चालक दल को बफ़ेलो, न्यूयॉर्क में आपातकालीन लैंडिंग करने के लिए मजबूर किया।

एक बार जब विमान न्यूयॉर्क में उतरा, तो यात्रियों को एक नए विमान के लिए बफ़ेलो/नियाग्रा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर इंतजार करना पड़ा। बोस्टन 25 के अनुसार, कुछ यात्रियों ने दावा किया कि उन्हें प्रतीक्षा के दौरान कोई भोजन नहीं मिला और न ही सोने के लिए जगह मिली। WCVB के अनुसार, रविवार की सुबह लगभग 4 बजे तक यात्री एक नई उड़ान में सवार होने में सक्षम थे, जो उन्हें वापस बोस्टन ले गई ताकि वे अपनी यात्रा फिर से शुरू कर सकें।

अफसोस की बात है कि बोस्टन से दूसरी उड़ान भी मुद्दों से ग्रस्त थी। यात्रियों ने बोस्टन 25 को बताया कि बोस्टन से दूसरी उड़ान में कुछ सामान नहीं आया, जिससे दर्जनों लोग एयरलाइन के साथ अपना खोया हुआ सामान निकालने की कोशिश कर रहे थे। उड़ान रविवार देर रात पहुंची, डब्ल्यूसीवीबी ने बताया।

अलास्का एयरलाइंस के एक प्रवक्ता ने बोस्टन 25 को यह कहते हुए कंपनी की माफी को आगे बढ़ाया, हमने उन्हें कई बिंदुओं पर स्पष्ट रूप से विफल कर दिया और हमें उस अनुभव पर गहरा खेद है जिसने उन्हें बिना समर्थन या संचार के घंटों तक फंसे रहने दिया। वह अनुभव अलास्का का तरीका नहीं है और न ही हमारे मूल्यों को दर्शाता है।

फिलहाल इस घटना की वजह क्या है इसकी जांच की जा रही है।