हाल ही में मैं अपने पति और बेटे के साथ अपने परिवार से मिलने के बाद घर जा रही थी। एक बच्चे के साथ 6 घंटे की उड़ान के अंत में, मैं थक गया था, और आपके सामने सीट की जेब की सामान्य जांच नहीं की थी, जो मैं सामान्य रूप से करता था।

बेशक, विमान से उतरने के 10 मिनट बाद, मुझे एहसास हुआ कि मैंने अपना किंडल मेरे सामने जेब में छोड़ दिया है।

मैंने तुरंत जेटब्लू को खोया और पाया, और एक रिपोर्ट दर्ज करने के लिए कहा गया था और जब मेरा किंडल बरामद किया गया था तो मुझसे संपर्क किया जाएगा। मैंने तुरंत एक रिपोर्ट दर्ज की और इंतजार किया।

एक हफ्ते बाद, मुझे बताया गया कि मेरा सामान नहीं मिला है, लेकिन एयरलाइन ढूंढती रहेगी। उसके कुछ हफ्ते बाद, मुझे बताया गया कि यह स्थायी रूप से खो गया था।

यह मुझे पागल लग रहा था। जैसे ही हम उतरते हैं, एयरलाइन क्रू विमान को साफ करता है, और उन्हें किंडल जैसी बड़ी वस्तु मिलने की संभावना है। मेरे लिए, ऐसा लगता है कि उन्हें पता होना चाहिए कि यह मेरा है - चूंकि मैं एक निर्दिष्ट सीट पर था - और इसे मेरे लिए खोया और पाया जा सकता है।

खोई हुई वस्तु को वापस पाना इतना कठिन क्यों था?

मेरा अनुभव सामान्य सा लगता है।

बार-बार यात्रा करने वाली मरियम सब्बाग ने कहा कि उनके लिए सबसे अधिक निराशा की बात यह है कि भले ही आपको पता चले कि आप विमान से उतरते ही कुछ भूल गए हैं, आप सबसे अधिक संभावना है कि आप वापस जाकर उसे प्राप्त नहीं कर पाएंगे।

इस साल की शुरुआत में एक उड़ान में, मैंने BOSE हेडफ़ोन की एक 0 जोड़ी छोड़ी और देखा कि बाहर निकलने पर मेरे पास केवल मामला था, लेकिन मैंने वापस जाने की कोशिश की और उन्होंने कहा कि नहीं, उसने कहा। उन्होंने मुझसे कहा कि अगर यह पाया जाता है तो वे इसे खोए और पाए गए में बदल देंगे। मैं उस हवाई अड्डे के गुमशुदा और घंटों तक बैठा रहा और आखिरकार उन्होंने कहा कि उन्हें वह नहीं मिला। शॉकर। मैंने हर संभव हवाई अड्डे और डेल्टा को फोन किया और उन्होंने मुझे बताया कि वे कहीं नहीं थे और बैगेज हैंडलर वही थे जिन्होंने उस उड़ान के बाद सफाई की थी, इसलिए मुझे पूरा यकीन था कि मैं उन्हें वापस नहीं पाऊंगा, इस यात्रा के लिए केवल एक बार उनका इस्तेमाल किया।

या अगर यात्रियों को अपना सामान वापस मिल जाता है, तो यह काफी परेशानी भरा हो सकता है।

केशी नुकिना, विमानन ब्लॉगर और केएन एविएशन , हाल ही में केएलएम रॉयल डच एयरलाइंस पर एम्स्टर्डम से वियना के लिए उड़ान भर रहा था, और उसने अपना लैपटॉप सीट की जेब में रख दिया और गलती से उसे वहीं छोड़ दिया।

यह महसूस करने के बाद, मैं वापस लौटी और मैंने कई काउंटरों पर पूछताछ की, लेकिन उनमें से कोई भी पुष्टि नहीं कर सका कि उन्हें मेरा लैपटॉप मिला है, उसने कहा। अंत में, एक व्यक्ति ने पुष्टि की [कि यह मिल गया था] लेकिन कहा कि मुझे तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि लैपटॉप खोये और पाए गए कार्यालय में नहीं पहुंच जाता।

तो खो गया और पाया कि वह चला गया, जहां उसने एक फॉर्म जमा किया, फिर बताया गया कि लैपटॉप वितरित होने से पहले कुछ घंटे पूरे हो सकते हैं। वह चला गया और अगले दिन उसे लेने वापस चला गया।

कहने की जरूरत नहीं है, यह बहुत परेशानी थी, हालांकि मेरी अपनी गलती थी, इसलिए हर बार अपने सामान की जांच करना सुनिश्चित करें, इससे पहले कि आप उतरें, उन्होंने कहा। उम्मीद है कि मैं फिर से वही गलती नहीं करूंगा। उसी समय, मुझे खुशी हुई कि फ्लाइट अटेंडेंट या क्लीनर ने लैपटॉप ढूंढ लिया और उसे खोया और पाया केंद्र में पहुंचा दिया।

ब्रेट मैंडर्स, एक अंतरराष्ट्रीय एयरलाइन पायलट, बिहाइंड द फ्लाइट डेक डोर - इनसाइडर नॉलेज अबाउट एवरीथिंग यू एवर वांटेड टू आस्क ए पायलट और वेबसाइट के संस्थापक पुस्तक के लेखक फ्लाइट डेक डोर के पीछे, उन्होंने कहा कि यात्रियों को पीछे छोड़ने पर वह चकित हैं।

मैंने ऐसी उड़ानें भरी हैं जहां पासपोर्ट, लैपटॉप, हैंडबैग, चश्मा, बैसाखी और हर तरह के कपड़े भूल गए हैं, उन्होंने कहा।

उन्होंने बताया कि एयरलाइन क्रू द्वारा इन वस्तुओं को कैसे पाया जाता है।

उन्होंने कहा कि जैसे ही आप विमान छोड़ते हैं, पूरी संभावना है कि विमान जल्द ही फिर से प्रस्थान करेगा। यह वह जगह है जहाँ विमान एक मोड़ पर है। यह टर्नअराउंड एक छोटे टर्बो प्रोप कम्यूटर प्लेन के लिए कम से कम 20 मिनट में या अंतरराष्ट्रीय वाइड बॉडी एयरक्राफ्ट के लिए कई घंटों तक हो सकता है।

उन्होंने कहा कि अगर केबिन क्रू बोर्ड पर रहता है, तो वे विमान से गुजरते हैं और स्वीप थ्रू करते हैं। लेकिन अगर केबिन क्रू विमान को छोड़ देता है, तो सफाईकर्मियों की एक सेना बोर्ड पर पहुंच जाती है।

यह देखने के लिए काफी प्रभावशाली बात है, मैंडर्स ने कहा। चालक दल सभी सीटों की जेब और ओवरहेड लॉकर के माध्यम से जाता है और खाली करता है, खोई हुई वस्तुओं की जांच करता है, उन्हें सीटों पर रखता है। यदि सामान मिल जाता है, तो उन्हें ग्राउंड स्टाफ को दे दिया जाता है जो आइटम को एयरलाइन या हवाई अड्डे पर खोई हुई संपत्ति में ले जाएगा।

यदि वस्तु मूल्यवान है, जैसे पासपोर्ट, पैसा या इलेक्ट्रॉनिक्स, तो एयरलाइन उस व्यक्ति से संपर्क करने का प्रयास करेगी, उन्होंने कहा। अन्यथा यह व्यक्ति पर निर्भर है कि वह खोए हुए संपत्ति विभाग से संपर्क करे और वस्तु को खोजने का प्रयास करे।

यदि खोई हुई वस्तु या मालिक मिल जाता है, तो अगली चुनौती संग्रह की व्यवस्था करना है, उन्होंने कहा। यदि आप पासपोर्ट की तरह बोर्ड पर कुछ छोड़ देते हैं, तो यह याद रखना काफी आसान है क्योंकि आप हवाई अड्डे में दूर नहीं होंगे। ग्राउंड स्टाफ एक तनावग्रस्त यात्री के लिए चौकस नजर रखेगा, जिसे आप्रवासन के माध्यम से संसाधित नहीं किया जा सकता है और उम्मीद है कि आइटम को समय की देरी से एकमात्र दंड के साथ वापस कर दिया जाएगा।

लेकिन अगर आपको तुरंत एहसास नहीं होता है कि आपने कुछ खो दिया है, तो आइटम एक निश्चित समय अवधि के लिए आयोजित किया जाएगा, जो इस पर निर्भर करता है।

उसके बाद शायद इसे दान में दे दिया जाता है यदि सही मालिक कभी भी वस्तु को पुनः प्राप्त नहीं करता है, मंडर्स ने कहा। अगला चुनौतीपूर्ण हिस्सा मालिक और वस्तु से शादी करने की कोशिश कर रहा है। एक एयरलाइन आसानी से अपने नेटवर्क के चारों ओर एक वस्तु को स्थानांतरित कर सकती है लेकिन अगर मालिक उस क्षेत्र से बाहर है तो यह थोड़ा कठिन हो जाता है।

अन्य यात्रियों को अपना सामान वापस पाने का बेहतर अनुभव हुआ है। यात्रा वेबसाइट के सह-संस्थापक और लेखक मैगी तुरांस्की दुनिया यहाँ पहले थी ने हाल ही में अपनी किंडल को लंदन से एडिनबर्ग के लिए एक EasyJet उड़ान पर छोड़ा था।

मुझे इसका एहसास तब तक नहीं हुआ जब तक कि मैं घंटों बाद सोने के लिए तैयार नहीं हो गई, लेकिन मुझे पता था कि मैंने इसे सीटबैक पॉकेट में छोड़ दिया होगा, उसने कहा। मैंने तुरंत एयरलाइन से संपर्क किया और सूचित किया गया कि किसी भी बचे हुए सामान को गंतव्य हवाई अड्डे पर ले जाया जाएगा और खोया और पाया जाएगा। सुविधाजनक रूप से, एडिनबर्ग हवाई अड्डे के पास वास्तविक समय में अपडेट की गई वस्तुओं के साथ एक वेबसाइट है और मैं ऑनलाइन देख पा रहा था कि जिस दिन मैं यात्रा कर रहा था, उस दिन कई किंडल चालू हो गए थे। क्योंकि मैं केवल सप्ताहांत के लिए एडिनबर्ग में था, मैं लंदन जाने के लिए अपनी उड़ान से पहले खोए हुए और पाया गया।

उसे केवल अपने जलाने का वर्णन करना था और एक छोटा सा शुल्क देना था और उसे वापस मिल गया।

एरिका जेम्स, वेबसाइट की मालिक एरिका जेम्स ट्रेवल्स ने एक बार अमेरिकन एयरलाइंस के एक विमान में अपना बटुआ छोड़ा था।

मुझे इसका एहसास तब तक नहीं हुआ जब तक मैं किराये की कार क्षेत्र में नहीं पहुंच गई और मेरे पास कोई बटुआ, पहचान या क्रेडिट कार्ड नहीं था, उसने कहा। मैं वापस टर्मिनल पर पहुंचा और हवाई अड्डे के अधिकारियों ने गेट पर वापस बुलाया और किसी ने भी विमान पर मेरा बटुआ नहीं देखा। वहाँ मैं डलास में था, जिसके पास न तो कोई पहचान पत्र था और न ही पैसे।

सौभाग्य से, वह अगले दिन वापस नैशविले के लिए उड़ान भरने में सक्षम थी।

एक बार जब मैं वापस लौटी, तो अमेरिकन एयरलाइंस ने मुझे फोन किया, उन्होंने मेरा बटुआ ढूंढा और नैशविले में मुझे वापस भेज दिया, उसने कहा। मेरे बटुए से कुछ भी गायब नहीं था। निश्चित नहीं कि बीच में क्या हुआ, लेकिन यह विमान में पाया गया और अमेरिकन एयरलाइंस ने इसे मुझे वापस कर दिया।