संपादक का नोट: जो लोग यात्रा करना चुनते हैं, उन्हें स्थानीय सरकार के प्रतिबंधों, नियमों और COVID-19 से संबंधित सुरक्षा उपायों की जाँच करने और प्रस्थान से पहले व्यक्तिगत आराम के स्तर और स्वास्थ्य स्थितियों को ध्यान में रखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

जैसे ही मैंने अपने बुक किए गए Airbnb के पते के पास पहुँचा, मेरे द्वारा पास किए गए घरों पर वर्जित खिड़कियाँ दिखाई देने लगीं। यह मेरा पहली बार था एक छुट्टी किराये की बुकिंग एक एकल यात्रा पर, और मैंने दोस्तों के घरों में रहने के प्रस्तावों को ठुकरा दिया था क्योंकि मैं लॉस एंजिल्स के सिल्वर लेक पड़ोस में मिली इस संपत्ति की तस्वीरों से बहुत मंत्रमुग्ध था।

मैंने सोचा कि मैंने अपना शोध किया है, यह जानते हुए कि यह साझा बाथरूम सुविधाओं के साथ एक निजी कमरा है - और एक निजी बार। लॉस एंजिल्स में सात साल (यद्यपि लगभग दो दशक पहले) रहने के क्षेत्र के बारे में मुझे जो पता था, उसके साथ जोड़ा गया, मैंने सटीक ब्लॉक के बारे में दूसरा विचार नहीं दिया। आखिरकार, मैं फंकी इंटीरियर डेकोर से इतना रोमांचित था, जो एक हिस्सा पुराने स्कूल विक्टोरियन और एक हिस्से को रहस्यमयी महसूस करता था मैजिक कैसल (या कम से कम मैंने पास के शानदार निजी क्लब के अंदर जैसा दिखने की कल्पना की थी), कि मुझे बस इसका अनुभव करना था।

जैसे ही मैं अपनी हथेलियों के साथ पसीना बहा रहा था, मेजबान की प्रतीक्षा कर रहा था कि वह मुरझाई हुई इमारत का दरवाजा खोल दे, मैंने अपनी आँखों को हर दिशा में घुमाया, साथ ही साथ इस तथ्य को छिपाने की कोशिश कर रहा था कि मैं अकेले यात्रा कर रहा था - मेरे स्पष्ट रोलिंग सूटकेस के बावजूद।

पड़ोस के रेस्तरां और बार का आनंद लेने के लिए एक केंद्रीय रूप से स्थित घर के आधार पर होने के बजाय, मैंने खुद को हर जगह ड्राइव करने और फिर इमारत में वापस जाने से पहले अंधेरी गलियों में पार्किंग की तलाश करने की आवश्यकता महसूस की। अंदर से प्यारा था, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि जब तक मैं अंतिम दिन दूर नहीं जाता, तब तक मैं पूरी तरह से साँस छोड़ता हूँ।

मेरा अगला पड़ाव जोशुआ ट्री था, जहां मैंने एक पृथ्वी गुंबद घर बुक किया था - अपने आप में एक दृश्य - और मेरा एकमात्र अफसोस एयरबीएनबी के माहौल का आनंद लेने के लिए और अधिक समय छोड़ने के बजाय इसे क्रैश पैड की तरह माना जा रहा था, जो यहां तक ​​​​कि था एक प्रेरक स्टूडियो कार्यक्षेत्र (जहां मुझे यकीन है कि मैं अगला महान अमेरिकी उपन्यास लिखने से चूक गया)।

जैसा कि मैंने इस अनुभव के माध्यम से पता लगाया है, छुट्टियों के किराये के घर व्यापक रूप से न केवल सुविधाओं और स्थान में हैं, बल्कि मेजबान इंटरैक्शन और मूल्य निर्धारण भी हैं। लेकिन एक बात पक्की है: किसी समुदाय में खुद को विसर्जित करने का इससे बेहतर तरीका नहीं है कि आप वहां एक निजी घर में रहें। इसलिए, मैंने Airbnb, Vrbo, TurnKey Vacation Rentals, और Booking.com के वेकेशन रेंटल विशेषज्ञों से बात की कि कैसे अपनी तरह की पहली-टाइमर गलतियों से बचने के लिए और दोनों पक्षों के लिए एक अधिक सार्थक अनुभव बनाने के लिए समान अपेक्षाएं निर्धारित करें।

1. स्थान को गलत समझना

स्थान, स्थान, स्थान। अपने छुट्टियों के किराये के स्थान के विवरण की जांच करना सुनिश्चित करें और यह उन आकर्षणों के कितना करीब है जिन्हें आप अनुभव करना चाहते हैं, टीजे क्लार्क, टर्नकी अवकाश किराया सह-संस्थापक और अध्यक्ष, बताता है यात्रा + आराम . चूंकि कई रेंटल प्लेटफ़ॉर्म आपके द्वारा गोपनीयता उद्देश्यों के लिए बुक किए जाने तक सटीक पता प्रदान नहीं करते हैं, इसलिए यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि क्या आपकी विशिष्ट अपेक्षाएं हैं, Airbnb पाम स्प्रिंग्स में आठ साल से मेजबानी कर रहे सुपरहोस्ट जिमी रेप कहते हैं। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब आप समुद्र तट के स्थान पर होते हैं क्योंकि यह समुद्र तट या फ़्रीवे के करीब होने का अंतर हो सकता है, वे कहते हैं, यह स्थानीय स्थलों का उपयोग करके मेजबानों के साथ स्थान को इंगित करने में मददगार हो सकता है, जैसे कि किराने की दुकान या रेस्तरां।

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2. अकेले तस्वीरों के आधार पर किसी स्थान को आंकना

जैसे किसी किताब को उसके कवर से नहीं आंकना, वैसे ही किराये को उसकी तस्वीरों से मत आंकना। हालाँकि अकेले तस्वीरों के आधार पर बुकिंग करना लुभावना हो सकता है, फिर भी छुट्टियों के घर की पेशकश की हर चीज को पढ़ने के लिए अतिरिक्त समय निकालें, VRBO प्रवक्ता एलिसन क्वांग टी + एल को बताता है। यह अपेक्षाओं को प्रबंधित करने और बुकिंग से पहले आपके निर्णय को सूचित करने में मदद कर सकता है। रेप कहते हैं कि कभी-कभी शुरुआती तस्वीरें जो आपको आकर्षित करती हैं, हो सकता है कि कमरे से दृश्य न हों, लेकिन स्थानीय क्षेत्र की हो सकती हैं। मैं यह नहीं कहूंगा कि आप तस्वीरों पर भरोसा नहीं कर सकते, लेकिन बस थोड़ा अतिरिक्त होमवर्क करें और कुछ सवाल पूछें, वे कहते हैं।

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3. एक प्रमुख मंच का उपयोग नहीं करना

जबकि . की एक विस्तृत श्रृंखला है छुट्टी किराये की सेवाएं , क्लार्क एक ठोस ट्रैक रिकॉर्ड वाले लोगों से चिपके रहने की सलाह देते हैं। क्रेगलिस्ट और अन्य समुदाय संचालित मंचों जैसी साइटों पर छुट्टियों के किराये की धोखाधड़ी और घोटाले के कई मामले सामने आए हैं, वे कहते हैं। एक विश्वसनीय संपत्ति प्रबंधन कंपनी की साइट की तलाश करें, या मैरियट इंटरनेशनल द्वारा एयरबीएनबी, व्रबो, होम्स एंड विला, और अन्य विश्वसनीय प्लेटफॉर्म जैसे घरों और मेजबानों को सत्यापित करने की प्रक्रिया के साथ स्थापित यात्रा साइटों की तलाश करें। वह यह भी कहते हैं कि धन हस्तांतरण के अनुरोध एक लाल झंडा हैं और क्रेडिट कार्ड से भुगतान को सबसे सुरक्षित विकल्प के रूप में उपयोग करने की सलाह देते हैं।

4. हाल की समीक्षाओं को नहीं देख रहे हैं

अधिकांश प्लेटफ़ॉर्म की दो-तरफ़ा समीक्षाएँ होती हैं, जिसमें मेहमान अपने ठहरने की समीक्षा करते हैं और मेज़बान मेहमानों की समीक्षा करते हैं। वह समुदाय प्रतिक्रिया, विशेष रूप से हाल की समीक्षाएं, आपका प्रवास कैसा होगा, इसका सबसे व्यावहारिक स्रोत हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि संपत्ति सही फिट है, समीक्षाओं को ध्यान से न पढ़ना एक सामान्य गलती है...खासकर अब stress के तनाव के साथ COVID-19 दिशानिर्देश , विनियमों, और सुरक्षा अनुशंसाओं के लिए यात्रियों को आवास का चयन करने में पहले से कहीं अधिक जागरूक होने की आवश्यकता है, booking.com वरिष्ठ उपाध्यक्ष और मुख्य विपणन अधिकारी अर्जन डिजक ने टी + एल को बताया, यह देखते हुए कि उनके मंच पर 176 मिलियन सत्यापित समीक्षाएं हैं। हम हमेशा मेहमानों को समीक्षाओं को पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं क्योंकि वे यह सुनिश्चित करने के लिए सबसे प्रासंगिक, अप-टू-डेट जानकारी लाएंगे कि उनके अनुभव उनकी अपेक्षाओं से मेल खाते हैं।

5. होटल जैसी सेवाओं की अपेक्षा करना

होटलों की तरह, छुट्टियों का किराया गुणवत्ता और सुविधाओं में होता है - ट्रेलरों और ट्री हाउस से लेकर हवेली और विला तक - इसलिए जानें कि आपने किसके लिए साइन अप किया है। रेप का कहना है कि वह अक्सर पहली बार आने वाले लोगों को देखता है जो ऐसा लगता है कि वे एक होटल में अधिक आरामदायक होंगे, इसलिए छुट्टी के किराये के अनुभव में आसानी करना एक अच्छा विचार हो सकता है। आप हर दिन हाउसकीपिंग नहीं करने जा रहे हैं और कोई टर्नडाउन सेवा नहीं है, इसलिए पार्टी में सभी के लिए अपेक्षाएं निर्धारित करना बहुत महत्वपूर्ण है, वे कहते हैं, एक नए तरह के अनुभव की संभावनाओं को खुले दिमाग से जोड़ना। एक मेजबान के रूप में जो संतुष्टिदायक है वह मेहमानों के लिए हमारे दरवाजे खोलने और एक संवाद बनाने में सक्षम है।

6. सुविधाओं का अध्ययन नहीं करना

आपके आने से पहले पता करें कि आपका घर और स्थान क्या प्रदान करता है, क्लार्क कहते हैं। विशेष रूप से COVID-19 के जवाब में, कुछ मेजबान और संपत्ति प्रबंधकों ने छुट्टियों के किराये में दी जाने वाली सुविधाओं को सीमित कर दिया है, जैसे अतिरिक्त बिस्तर, लिनेन, मसालों, कॉफी, आदि। अपनी छुट्टी के लिए बाहर जाने से पहले यह जानने से आपको बेहतर मदद मिलेगी तैयार करें, अपनी योजनाओं का पता लगाएं, और जब आप पहुंचें तो खरीदारी की आपूर्ति के सिरदर्द से निपटें नहीं।

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7. प्रवास के दौरान मुद्दों को नहीं उठाना

जबकि अक्सर समस्याओं से निपटने की प्रवृत्ति होती है, विशेषज्ञ उन्हें शुरुआत में ही सूंघने की सलाह देते हैं। क्वांग कहते हैं, शिकायत या मुद्दों को उठाने के लिए यात्रा के बाद तक एक आम गलती इंतजार कर रही है। यदि आप चेक-इन करते हैं और कोई समस्या आती है, तो तुरंत स्वामी से संपर्क करें और देखें कि क्या वे आपके लिए उनका समाधान कर सकते हैं। वह आगे कहती हैं कि व्रबो के पास a . है विश्वास गारंटी के साथ बुक करें , ताकि गलत तरीके से प्रस्तुत की गई किसी भी चीज़ पर ध्यान दिया जा सके और 24/7 ग्राहक सहायता तुरंत मदद कर सके। Booking.com के लिए, हर ठहरने की एक निर्धारित दर के साथ तुरंत पुष्टि की जा सकती है। यह हमारे मेजबानों के साथ आगे और पीछे बहुत कुछ कम करने में मदद करता है, प्रक्रिया को और अधिक सहज बनाता है, और एक खुश मेजबान और खुश अतिथि सुनिश्चित करता है, डिजक कहते हैं, वे ग्राहक सेवा के साथ लाइव चैट की पेशकश करते हैं और साथ ही संपत्ति के साथ सीधे संदेश भी देते हैं। जल्दी से उत्तर प्राप्त करें।

8. नियमों का पालन नहीं करना

ध्यान रखें कि ये मेज़बान अपने घरों को खोल रहे हैं, जो समुदायों में किसी अन्य की तरह नियमों के साथ स्थित हैं, जैसे कि HOA नियम या वर्तमान COVID-19 उपाय। क्वांग कहते हैं, अवकाश घरों में अधिभोग, प्राथमिक किराएदार के लिए न्यूनतम आयु आवश्यकताओं, या पालतू जानवरों की अनुमति के बारे में विभिन्न घर नियम हैं। बुकिंग से पहले समझें कि आप किस बात से सहमत हैं, ताकि संभावित रूप से कोई अतिरिक्त शुल्क न लगे या अपनी जमा राशि को खोने से बचा जा सके। इसमें आगमन और प्रस्थान के समय से लेकर स्थानीय सरकारी नियमों तक सब कुछ शामिल है। हम हमेशा मेहमानों को घर के नियमों को पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, Dijk कहते हैं, Booking.com में स्थानीय नियमों को स्पष्ट करने के लिए लिस्टिंग में विशेष रूप से एक स्वास्थ्य और सुरक्षा उपाय टैब है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि यात्री कहाँ जा रहे हैं, उनके आस-पास के क्षेत्र में किसी भी प्रतिबंध पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए, जैसे कि विशिष्ट संपत्ति के भीतर - सुरक्षा और सुरक्षा हमारी सर्वोच्च चिंता है।

9. ग्रुप के साथ नियम शेयर करना भूले

जबकि अवकाश योजनाकार सभी विवरणों को पढ़ सकता है, यह भी आवश्यक है कि समूह का प्रत्येक सदस्य प्रत्येक नियम को जानता हो। अक्सर, बुकिंग करने वाला व्यक्ति जानता है कि क्या हो रहा है, लेकिन उनके साथ आने वाले लोग वास्तव में नहीं जानते कि क्या हो रहा है और वे दुर्घटना से नियम तोड़ सकते हैं, रेप कहते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके सभी मेहमान किसी विशेष नियम से अवगत हैं।

10. रद्द करने की नीतियों की अनदेखी

क्वांग कहते हैं, मैं छुट्टी के घर की बुकिंग से पहले रद्द करने की नीतियों को पढ़ने और समझने के महत्व पर जोर नहीं दे सकता, खासकर जब से सीओवीआईडी ​​​​-19 की स्थिति विकसित हो रही है। कई मालिकों ने अपनी योजनाओं को बदलने की आवश्यकता होने पर यात्रियों को अधिक लचीलापन देने के लिए लचीली रद्दीकरण नीतियों को अपनाया है।

11. ठीक से जांच न करना

फिर, यह सब संचार के बारे में है। क्वांग कहते हैं, हर छुट्टी के किराये में चेकआउट के लिए अलग-अलग घर के नियम होते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने उन्हें पढ़ा है। आपके जाने से पहले आपको चादरों को धोना और बिस्तर बनाना नहीं पड़ सकता है, लेकिन मालिक आपको डिशवॉशर लोड करने और चलाने के लिए कह सकता है या किसी भी फर्नीचर को वापस करने के लिए कह सकता है जिसे आप अपने मूल स्थान पर ले जा सकते हैं। वह यह भी कहती है कि यदि आप रसोई का उपयोग करते हैं, तो सावधान रहें कि आप किराने की दुकान कैसे करते हैं: याद रखें कि जब आप चेक आउट करते हैं तो आपसे फ्रिज और पेंट्री को साफ करने की अपेक्षा की जाती है। अपने प्रवास के दौरान मेहमानों की संख्या और आपके द्वारा खाए जाने वाले भोजन की संख्या के बारे में सोचें। क्या आपको वास्तव में तीन-रात की यात्रा के लिए एक गैलन आइसक्रीम की आवश्यकता है या एक पिंट करेगा?

12. रिश्ते को पार्टनरशिप की तरह नहीं लेना

याद रखें कि मेजबान के साथ आपका संबंध अन्य प्रकार के आवासों की तुलना में संभावित रूप से अधिक व्यक्तिगत और फलदायी हो सकता है। आप अपनी यात्रा के मालिक हैं - जितना हो सके उतने प्रश्न पूछना जानते हैं, ताकि आप एक जिम्मेदार किराएदार हों क्योंकि मेजबान भी होस्टिंग रखना चाहता है, रेप कहते हैं। लेकिन यह एक साझेदारी है - हम अपने दरवाजे खोल रहे हैं। हम बस यह आशा करते हैं कि आप घर को उसी स्थिति में छोड़ दें और घर के लिए उतना ही प्यार और प्रशंसा दिखाएं जितना हम अपने घर के लिए करते हैं।