इस साल के विश्व के सर्वश्रेष्ठ पुरस्कार सर्वेक्षण 2 मार्च को बंद हो गए, इससे ठीक पहले COVID-19 के परिणामस्वरूप व्यापक रूप से घर पर रहने के आदेश लागू किए गए थे। परिणाम महामारी से पहले हमारे पाठकों के अनुभवों को दर्शाते हैं, लेकिन हम आशा करते हैं कि इस वर्ष के सम्मान आपकी यात्राओं को आने के लिए प्रेरित करेंगे - जब भी वे हो सकते हैं।

चाहे आप आराम से समुद्र तट पर पलायन के लिए हवाई के लिए उड़ान भर रहे हों या न्यूयॉर्क शहर में सप्ताहांत के लिए जेटिंग कर रहे हों, आपकी छुट्टी हवाई अड्डे में कदम रखने के दूसरे क्षण से शुरू होती है। हवाई अड्डे पर और आपकी प्रस्थान उड़ान पर आपकी यात्रा के पहले घंटे आपकी पूरी छुट्टी के लिए टोन सेट कर सकते हैं, इसलिए एयरलाइन की ग्राहक सेवा आपकी यात्रा की शुरुआत पर बहुत बड़ा प्रभाव डाल सकती है। मददगार गेट एजेंट और दोस्ताना फ्लाइट अटेंडेंट आपकी उड़ान के अनुभव को औसत से बढ़िया तक ले जा सकते हैं, जिससे आपकी यात्रा का पहला चरण आसान हो जाएगा।

यदि आपकी योजनाएँ गड़बड़ा जाती हैं तो ग्राहक सेवा और भी महत्वपूर्ण है। जब वे योजना बनाते हैं तो कोई भी सबसे खराब स्थिति के बारे में नहीं सोचना चाहता बकेट-लिस्ट ट्रिप या पारिवारिक अवकाश , लेकिन उस समय आपको ग्राहक सेवा की सबसे अधिक आवश्यकता होगी। उड़ान भरना आजकल एक तनावपूर्ण अनुभव हो सकता है - उड़ानें रद्द हो जाती हैं, बैग खो जाते हैं, और हमारे नियंत्रण से परे कारणों के कारण योजनाएँ बदल जाती हैं, इसलिए यह जानकर आश्वस्त होता है कि आपकी चुनी हुई एयरलाइन के पास उन मुद्दों की देखभाल करने के लिए एक मजबूत ग्राहक सेवा विभाग है। वे उठते हैं।

इस वर्ष के विश्व के सर्वश्रेष्ठ पुरस्कारों के लिए, हमने अपने पाठकों से सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा वाली घरेलू एयरलाइनों पर वोट करने के लिए कहा। हमारे शीर्ष 5 में, आपको सम्मान के साथ देश के कुछ सबसे बड़े वाहक मिलेंगे, जिन्हें लगातार देश की सर्वश्रेष्ठ घरेलू एयरलाइनों में स्थान दिया गया है। साउथवेस्ट एयरलाइंस - अपने महान उड़ान सौदों, उदार रैपिड रिवार्ड्स प्रोग्राम और कंपेनियन पास पर्क के लिए जानी जाती है - ने इस साल घरेलू एयरलाइन के रूप में सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा के रूप में शीर्ष स्थान हासिल किया, हमारे पाठकों के अनुसार।

यात्रा + आराम पाठकों ने 25वें विश्व के सर्वश्रेष्ठ पुरस्कारों में सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा वाली शीर्ष 5 घरेलू एयरलाइनों को वोट दिया।

सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा के साथ घरेलू एयरलाइंस

1. साउथवेस्ट एयरलाइंस (एयरट्रान को शामिल करते हुए)

अधिक जानकारी: Southwest.com

2. अलास्का एयरलाइंस

अधिक जानकारी: अलास्काएयर.कॉम

3. हवाई एयरलाइंस

अधिक जानकारी: हवाईएयरलाइन्स.कॉम

4. जेटब्लू एयरवेज

अधिक जानकारी: जेटब्लू.कॉम

5. डेल्टा एयर लाइन्स

अधिक जानकारी: डेल्टा.कॉम