जब Airbnb ने इस सप्ताह Trips—एक विस्तारित सेवा के लॉन्च की घोषणा की, जो कंपनी को एक अल्पकालिक रेंटल प्रदाता की तुलना में बहुत अधिक बनाती है—उन्होंने न केवल यात्रियों की पेशकश को बदला: उन्होंने मेजबानों की पेशकश को बदल दिया।

कंपनी के नए अनुभव चुनिंदा शहरों में लॉन्च हो रहे हैं, और अगले साल कई नए शहरों में इसका विस्तार होगा। और उन दस्तकारी और अनूठे अनुभवों को पूरा करने के लिए, उन्हें मेजबानों की आवश्यकता होगी। बहुत से।

यदि टूर गाइड के रूप में पैसा कमाना है ( भले ही Airbnb इन पेशकशों को टूर नहीं कहेगा ) आकर्षक लगता है, यह सिर्फ एक नया करियर पथ हो सकता है, कंपनी के वैश्विक आतिथ्य के प्रमुख चिप कॉनले कहते हैं।

हम यात्रा में सबसे पसंदीदा कंपनी बनना चाहते हैं, और यात्रा में सबसे पसंदीदा कंपनी बनने के लिए हमें आवास से आगे बढ़ने की जरूरत है, कॉनले ने बताया यात्रा + अवकाश .

लेकिन कंपनी के लिए एक कदम से अधिक, वह युवा लोगों के लिए मेजबान को नौकरी के विकल्प के रूप में देखने की क्षमता देखता है: किसी को 18 वर्षीय के रूप में कल्पना करने के लिए, और कहें, 'जब आप बड़े हो जाते हैं तो आप क्या करना चाहते हैं?' 'मैं एक मेजबान बनना चाहता हूँ।'

एक ऐसे व्यक्ति के लिए जो 30 वर्षों से आतिथ्य उद्योग में है... यह रोमांचक है, कॉनली ने कहा, जो Airbnb में शामिल होने से पहले होटल आतिथ्य में काम करता था। मुझे अच्छा लगता है कि हम मेजबान होने का सचमुच करियर बना सकते हैं।

प्यू रिसर्च सेंटर के अनुसार , 24 प्रतिशत अमेरिकियों ने पिछले एक साल में डिजिटल प्लेटफॉर्म अर्थव्यवस्था के साथ पैसा कमाने की सूचना दी। सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं में से आठ प्रतिशत ने डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से अस्थायी रोजगार लेने की सूचना दी, और 1 प्रतिशत ने अपने घर को किराए पर देने की सूचना दी (एयरबीएनबी जैसी साइटों पर)। चाहे गिग एम्प्लॉयमेंट- जो बढ़े हुए लचीलेपन और कम नौकरी की सुरक्षा और लाभ प्रदान करता है- आपको रोमांचक या भयानक लगता है, यह निर्विवाद रूप से जॉब मार्केट का एक बढ़ता हुआ क्षेत्र है।

के ज़रिये अनुभव , मेज़बान बनने के लिए किसी को किराए पर घर लेने की ज़रूरत नहीं है। इसके बजाय, Airbnb द्वारा अनुमोदन पर, कोई व्यक्ति अपने गृहनगर के आसपास के आगंतुकों को दिखा सकता है, या उन विषयों और कौशलों पर कार्यशालाओं में उनका नेतृत्व कर सकता है जिनके लिए उनके पास विशेषज्ञता है। नए लॉन्च के साथ कुछ पहली पेशकशों में कोरियाई कढ़ाई, ऑफ-रोड बाइकिंग, पेंटिंग और फोटोग्राफी शामिल हैं।

एक मेजबान कैसे बनें

आपको वास्तव में अर्हता प्राप्त करनी होगी, कॉनले ने कहा। मैं अपने अनुभव को आगे बढ़ाने के लिए नहीं जा रहा हूं और मैं एक अनुभव मेजबान के रूप में दौड़ के लिए तैयार हूं।

आरंभ करने के लिए, मेज़बान आशावानों को अवश्य चाहिए Airbnb की वेबसाइट के माध्यम से एक अनुभव बनाएं . मेजबानों से विश्वसनीय होने की उम्मीद की जाती है (मेरे विषय के बारे में जानकार या मेरी गतिविधि में कुशल, और मेहमानों को इसे प्रदर्शित कर सकते हैं), वास्तविक (होस्ट करने और लोगों से मिलने के बारे में भावुक), और सहानुभूतिपूर्ण (मैं ध्यान रखता हूं कि मेरे द्वारा होस्ट किए जाने वाले प्रत्येक समूह में अलग-अलग होंगे मेरे विषय से परिचित होने का स्तर)।

इस बीच, अनुभवों को अद्वितीय पहुंच प्रदान करनी चाहिए (ऐसा अनुभव जो आपके मेहमान स्वयं नहीं ढूंढ पाएंगे), भागीदारी (मेहमानों को दो या अधिक गतिविधियों में भाग लेकर आपके अनुभव में पूरी तरह से भाग लेने में सक्षम होना चाहिए-न कि केवल निरीक्षण करें उन्हें), और परिप्रेक्ष्य (प्रत्येक अनुभव का किसी न किसी प्रकार का व्यक्तिगत अर्थ होना चाहिए)।

उन मानकों को पूरा करने के लिए सहमत होने के बाद, आवेदक अनुभव के बारे में प्रत्येक विवरण की आपूर्ति करते हैं, इसमें लगने वाले समय से लेकर मेहमानों के लिए लागत तक क्या है।

सत्यापित किया जा रहा है

कॉनले ने कहा कि किसी भी चीज़ से अधिक, हमारे पास एक सबक है, जो कि पुनरीक्षण की प्रक्रिया है और गुणवत्ता नियंत्रण अनुभव के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।

उन पंक्तियों के साथ, कंपनी अभी भी सीख रही है कि एक महान मेजबान क्या है, और वे उन्हें कैसे पहचान सकते हैं-खासकर वैश्विक स्तर पर।

पैसा बनाना

Airbnb के सीईओ ब्रायन चेसकी के अनुसार, अब उपलब्ध लगभग आधे अनुभव, जो कुछ घंटों से लेकर बहु-दिवसीय भ्रमण तक भिन्न होते हैं, प्रति व्यक्ति 0 से कम हैं।

चूंकि प्रत्येक अनुभव प्रतिभागियों की संख्या में भिन्न होगा, यह अभी तक स्पष्ट नहीं है कि एक मेजबान कितना पैसा कमा सकता है। (कई प्रमुख शहरों में, घरों को किराए पर देने से मेजबान को सालाना कई हजार डॉलर मिलते हैं।) लेकिन अधिकांश गिग अर्थव्यवस्था के साथ, कमाई की संभावना आम तौर पर मेजबानों द्वारा समर्पित समय और प्रयास के आधार पर बढ़ेगी।

क्या एक महान मेजबान बनाता है

जुनून, कॉनले ने कहा, जब पूछा गया कि एक महान मेजबान क्या बनाता है। कभी-कभी जुनून एक आवेदन में आता है जो एक साक्षात्कार में आ सकता है।

लेकिन निश्चित रूप से जुनून सभी की जरूरत नहीं है। वे जो कर रहे हैं, उसमें अनुभव रखते हुए, उन्होंने कहा कि जो कोई स्वाभाविक रूप से सहानुभूति रखता है, वह दुनिया भर से आने वाले मेहमानों को समझने में बेहतर होगा।

पिछले वर्षों में, Airbnb ने मंच के माध्यम से किए गए व्यक्तिगत कनेक्शनों पर जोर दिया है। कंपनी खुद की एक कहानी बताती है जो किराये की सेवा से कहीं अधिक है; चेसकी ने Airbnb को लोगों द्वारा संचालित प्लेटफॉर्म बताया और कहा कि यह सोने की जगह से ज्यादा यात्रा के बारे में है। हालाँकि, वे कनेक्शन एक कमरे को किराए पर देने के वित्तीय लेन-देन से अलग हैं। अब, अनुभव के साथ, कनेक्शन के साथ एक डॉलर का चिह्न जुड़ा होगा।

कई [मेजबान] इसे वित्तीय कारणों से कर रहे हैं, लेकिन अगर पूरा अनुभव कमोडिटीकृत हो जाता है, तो आप वास्तव में कुछ जादू दूर ले जाते हैं, कॉनले ने कहा।