इंटरनेट का पहला नियम है कि कुछ भी निजी नहीं है .

यह विशेष रूप से सच है जब आप ग्राहक सेवा में काम करते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी राय क्या है, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि ये राय आपके नियोक्ता पर कैसे प्रतिबिंबित हो सकती है। और यदि आपका नियोक्ता एक प्रसिद्ध एयरलाइन है, तो यह एक बड़ा मुद्दा बन सकता है।

रयानएयर के एक कर्मचारी ने एयरलाइन के बारे में शिकायत करने वाले एक व्यक्ति के बारे में फेसबुक पर एक समाचार पोस्ट पर प्रतिक्रिया व्यक्त की, जिसके कुछ हानिकारक परिणाम हो सकते हैं।

समाचार कहानी, द्वारा प्रकाशित डर्बीशायर लाइव , डर्बीशायर काउंटी काउंसिल के एक पूर्व नेता, यात्री डेविड बुकबाइंडर पर केंद्र, जिन्होंने अपनी पत्नी, चीनी मूल के वांग यी के बारे में शिकायत की, इंग्लैंड के लीसेस्टरशायर में ईस्ट मिडलैंड्स हवाई अड्डे पर टेनेरिफ़ के लिए अपनी उड़ान से दूर रखा गया।

के अनुसार डर्बीशायर लाइव वांग यी के पास वीजा नहीं था। लेकिन बुकबाइंडर का दावा है कि उसकी पत्नी को उसकी जरूरत नहीं थी क्योंकि वह उसके साथ उसके पासपोर्ट के तहत यात्रा कर रही थी।

रयानएयर के प्रवक्ता ने बताया डर्बीशायर लाइव : यह सुनिश्चित करना प्रत्येक ग्राहक की अपनी जिम्मेदारी है कि उनके पास अपनी यात्रा के लिए सही यात्रा दस्तावेज हैं, जैसा कि बुकिंग के समय हमारे नियमों और शर्तों में बताया गया है। हमारे रिकॉर्ड इस बात की पुष्टि करते हैं कि विचाराधीन ग्राहक के पास वैध यात्रा वीजा नहीं था और उसे सही ढंग से बोर्डिंग से वंचित कर दिया गया था।

जब कहानी को फेसबुक पर पोस्ट किया गया, तो इस मुद्दे के दोनों पक्षों पर बहुत सारे टिप्पणीकार सामने आए, लेकिन दुर्भाग्य से सबसे अधिक ध्यान आकर्षित करने वाले रयानएयर कर्मचारी लॉरेन कपलैंड थे।

के अनुसार सूरज , फ़ेसबुक पर कपलैंड की टिप्पणी, जिसे तब से हटा दिया गया है, ने कहा: मुझे यकीन है कि उसकी पत्नी गहराई से उम्मीद कर रही थी कि वह उड़ान पर नहीं जाएगी और वह उसके बिना अपनी यात्रा जारी रखेगा। मेरा मतलब है कि हर सुबह उस मोटे नारे के लिए जागना!

प्रकाशन टिप्पणी का स्क्रीनशॉट पकड़ा इससे पहले कि इसे हटा दिया गया और बताया गया कि उसके बायो ने उसे एक रयानएयर कर्मचारी के रूप में पहचाना, लेकिन ध्यान दिया कि जानकारी को उसके प्रोफ़ाइल से हटा दिया गया है।

यह उल्लेख नहीं किया गया है कि क्या कूपलैंड सीधे बुकबाइंडर के मुद्दे में शामिल था या नहीं।

के अनुसार News.co.au रायनएयर के प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी असत्यापित सोशल मीडिया पोस्ट पर टिप्पणी नहीं करती है। यह स्पष्ट नहीं है कि टिप्पणी के लिए कपलैंड को अपने काम पर किसी प्रकार की फटकार का सामना करना पड़ेगा या नहीं।