साउथवेस्ट एयरलाइंस ने अपनी पारिवारिक बोर्डिंग नीति को एक ऐसी घटना के बाद अपडेट किया है जिसे यात्रियों को भेदभावपूर्ण माना जाता है।

2017 में, ग्रांट मोर्स और उनके पति, सैम बल्लाचिनो बफ़ेलो, न्यूयॉर्क से फ़ुट के लिए एक दक्षिण-पश्चिम उड़ान में सवार होने की प्रतीक्षा कर रहे थे। लॉडरडेल, फ्लोरिडा। उनके तीन छोटे बच्चे और बल्लाचिनो की माँ टो में थीं।

उन्होंने फैमिली बोर्डिंग के दौरान अपनी फ्लाइट में चढ़ने का प्रयास किया, केवल एक गेट एजेंट ने उन्हें बताया, यह आपके लिए नहीं है, मोर्स ने बताया द पॉइंट्स गाइ . उनका मानना ​​​​था कि उनका इलाज भेदभावपूर्ण था क्योंकि वे समलैंगिक थे। हम स्पष्ट रूप से प्रोफाइल थे, मोर्स ने उस समय एक समाचार पत्र को बताया। चूंकि परिवार को जल्दी सवार होने की अनुमति नहीं थी, इसलिए दक्षिण-पश्चिम की खुली सीट नीति के कारण वे अलग हो गए।

करने के लिए एक बयान में यात्रा + आराम , दक्षिण पश्चिम ने कहा कि उसने घटना की जांच शुरू की और यह निर्धारित किया कि बोर्डिंग क्षेत्र में भ्रम संख्या को घेरता है, न कि हमारे परिवार बोर्डिंग में वयस्कों का लिंग। परिवार इस बात पर कायम है कि उनका इलाज होमोफोबिक था।

दक्षिण पश्चिम ने कहा कि वह पिछले साल मोर्स/बल्लाचिनो परिवार के साथ इस घटना और उनकी बोर्डिंग नीति के बारे में बात करने के लिए मिला था। एयरलाइन ने एक बयान में कहा, बातचीत ने हमारे ग्राहकों और कर्मचारियों दोनों के दृष्टिकोण के माध्यम से हमारी नीति की स्पष्टता को करीब से देखने के लिए प्रेरित किया। इस महीने की शुरुआत में, साउथवेस्ट ने दो वयस्कों को छह साल या उससे कम उम्र के बच्चों के साथ जल्दी बोर्डिंग करने की अनुमति देने के लिए हमारी नीति को अपडेट किया। जल्दी बोर्ड करने की क्षमता का निर्धारण करते समय कभी भी दक्षिण-पश्चिम की परिवार बोर्डिंग नीति को लिंग या वैवाहिक स्थिति को ध्यान में नहीं रखा गया है।

दक्षिण पश्चिम की वेबसाइट का परिवार बोर्डिंग नीति अनुभाग अब विनिर्देश को दर्शाता है .