यूनाइटेड एयरलाइंस ने एक नया डिजिटल प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है, जो यात्रियों को COVID-19 महामारी के दौरान आगामी यात्रा के लिए आवश्यक सभी सूचनाओं की समीक्षा करने की अनुमति देता है।

'ट्रैवल रेडी सेंटर' शीर्षक - सोमवार को अनावरण किया गया - यात्री आगामी यात्रा के लिए आवश्यक कोई भी परीक्षण या टीकाकरण रिकॉर्ड अपलोड कर सकते हैं और स्थानीय परीक्षण केंद्र ढूंढ सकते हैं। यह सुविधा युनाइटेड ऐप और . दोनों पर उपलब्ध है वेबसाइट 'माई ट्रिप्स' सेक्शन के माध्यम से।

'जबकि पूर्व-यात्रा परीक्षण और दस्तावेज़ीकरण वैश्विक यात्रा को सुरक्षित रूप से फिर से खोलने के लिए महत्वपूर्ण हैं, हम जानते हैं कि यह ग्राहकों के लिए भ्रमित करने वाला हो सकता है जब वे उड़ान की तैयारी कर रहे हों,' लिंडा जोजो, प्रौद्योगिकी के कार्यकारी उपाध्यक्ष और मुख्य डिजिटल अधिकारी, यूनाइटेड एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा। 'आज से, हमारा 'यात्रा के लिए तैयार केंद्र' ग्राहकों को उनकी यात्रा के लिए आवश्यक चीज़ों के बारे में एक व्यक्तिगत, चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका देता है, आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करने का एक आसान तरीका और जल्दी से अपना बोर्डिंग पास प्राप्त करता है, जो हमारे ऐप और वेबसाइट के भीतर पूरी तरह से एकीकृत है।'

एक बार यात्रियों के पास युनाइटेड के साथ ट्रिप बुक हो जाने के बाद, वे ट्रैवल-रेडी सेंटर तक पहुंच सकेंगे और अपनी यात्रा आवश्यकताओं को सत्यापित कर सकेंगे। उनके गंतव्य के आधार पर, यह सुविधा उनकी उड़ानों में सवार होने के लिए आवश्यक दस्तावेज़ीकरण या परीक्षण आवश्यकताओं के बारे में जानकारी प्रदर्शित करेगी।

एक बार जब यात्री - 18 या उससे अधिक उम्र के - अपने दस्तावेज़ अपलोड कर देते हैं, तो उनकी समीक्षा एक संयुक्त कर्मचारी द्वारा की जाएगी। जब दस्तावेज़ सत्यापित हो जाते हैं, तो यात्रियों को चेक-इन के लिए मंजूरी दे दी जाएगी और वे हवाई अड्डे पर जाने से पहले अपना बोर्डिंग पास प्राप्त कर सकते हैं।

आने वाले हफ्तों और महीनों में, ट्रैवल-रेडी सेंटर अपनी पेशकशों का विस्तार करेगा और नई सुविधाओं को पेश करेगा। फरवरी आते-आते यात्री डिजिटल सेंटर का इस्तेमाल कर कोविड-19 टेस्ट बुक कर सकेंगे और यात्रा प्रतिबंधों के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए यूनाइटेड एजेंट के साथ वीडियो चैट भी कर सकेंगे। एयरलाइन का आभासी ग्राहक सेवा मंच। आने वाले महीनों में विदेश यात्रा के लिए वीजा आवश्यकताओं को ट्रैवल-रेडी सेंटर में भी उपलब्ध कराया जाएगा।

यदि यात्रा के लिए टीकाकरण रिकॉर्ड या 'वैक्सीन पासपोर्ट' आवश्यक हो जाता है, तो वह जानकारी डिजिटल केंद्र में भी उपलब्ध कराई जाएगी।

यूनाइटेड महामारी के दौरान यात्रा को कारगर बनाने के लिए कई डिजिटल समाधान विकसित कर रहा है। पिछले साल, यूनाइटेड ने एक इंटरैक्टिव डेस्टिनेशन ट्रैवल गाइड पेश किया, जिससे यात्रियों को उनके COVID-19 प्रतिबंधों द्वारा दुनिया भर में गंतव्यों की खोज और फ़िल्टर करने की अनुमति मिली।

अन्य एयरलाइंस भी नए डिजिटल ट्रैवल सॉल्यूशंस पर काम कर रही हैं। पिछले हफ्ते, अमेरिकन एयरलाइंस ने एक स्वास्थ्य पासपोर्ट ऐप की शुरुआत की। एतिहाद और अमीरात भी शामिल हुए एक अंतरराष्ट्रीय स्वास्थ्य पासपोर्ट ऐप।

कैली रिज़ो ट्रैवल + लीज़र के लिए एक योगदानकर्ता लेखक हैं, जो वर्तमान में ब्रुकलिन में स्थित है। आप उसे ढूंढ सकते हैं ट्विटर पे, instagram , या कि caileyrizzo.com .