यूनाइटेड एयरलाइंस की फ्लाइट से एक यात्री को जबरन हटाने के मद्देनजर सरकारें और एयरलाइंस अपनी ओवरबुकिंग नीतियों की फिर से जांच कर रही हैं।
जबकि ओवरबुकिंग यूनाइटेड की घटना का कारण नहीं था - एक यूनाइटेड कर्मचारी के लिए जगह बनाने के लिए यात्री को टक्कर मार दी गई थी - इसने यात्रियों के बारे में एक बड़ा संवाद शुरू कर दिया है। अधिकार, विशेष रूप से जब उस सीट से इनकार करने की बात आती है जिसके लिए उन्होंने भुगतान किया है।
यू.एस. सीनेट और यू.एस. परिवहन विभाग ने संयुक्त घटना के बाद जांच की घोषणा की, जबकि अन्य एयरलाइनों ने अपनी प्रतिक्रिया जारी की, अपने यात्रियों के साथ ऐसा व्यवहार कभी नहीं करने का वादा किया।